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お支払い・発送・返品について
支払い方法
受注生産商品については現金書留、銀行振込(共に前払いのみとなります)でお支払い下さい。
在庫商品については代金引換でお支払い下さい。
ご注文メールをいただいてから48時間以内に当店から送料、合計金額、振込先等を記載しました正式な「ご注文確認メール」をお送りします。
48時間を経過して、「ご注文確認メール」が届かない場合は何らかの障害が発生し、ご注文のメールが当方に届いていないことが考えられます。お手数ですが、再度ご注文内容をメールで送信下さい。
お帽子など受注生産商品の場合
2週間以内に「ご注文確認メール」でご案内いたしました合計金額を指定の銀行口座宛振り込み、もしくは現金書留でお送り下さい。ご入金を確認いたしましたら、受領のメールを差し上げます。
お客様よりキャンセルやご変更のご連絡がなければ、ご入金を確認後、すぐに制作の依頼をいたします。
在庫商品の場合
出荷日をご連絡いたしますので、代金引換で商品をお受け取り下さい。配送業者より、お届け日にご連絡が行きます。
代金支払い時はクレジットカード、デビットカードの使用も可能な佐川急便のe-コレクトでお手配いたします。
商品代金、消費税、送料、代引き手数料を合わせてお支払い下さい。代引き手数料は商品代金が5,000円未満の場合315円になります。
(5,000円以上の場合の代引き手数料は当方で負担いたします。)
支払期限
受注生産商品についてはご注文後原則として2週間以内にご送金下さい。
在庫商品は商品のお受け取り時にお支払い下さい。
配送・送料について
発送について
受注生産商品の場合は日本に到着し、製品の品質等確認後に発送いたします。正確な出荷日を追ってご連絡いたします。
在庫商品の場合は正式な「ご注文確認メール」を送信後3営業日以内に発送いたします。
出荷日について
土、日、祝日もご注文は24時間受け付けておりますが、出荷は平日、月曜日〜金曜日となります。
配送方法
受注生産商品はゆうパックでお手配いたします。
在庫商品の場合は佐川急便のe-コレクトでお手配いたします。
送料、代引き手数料について
1回のご注文が5,000円を超える場合の代引き手数料は当方で負担いたします。
1回のご注文が20,000円を超える場合の送料は当方で負担いたします。
送料はご注文内容に合わせ「ご注文確認メール」にてお知らせいたしますのでご確認下さい。
返品について
商品発送時に万全を期しておりますが、万が一不良品、破損、汚損などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
不良品、もしくは輸送中の事故による破損の場合
商品到着後7日以内にご連絡の上、お手数ですが、商品を送料当方負担(着払い)でご返送下さい。返品到着後、調査の上良品をお送りいたします。限定品、受注生産商品につきましては、個別に相談させていただきます。
お客様の都合で返品される場合
受注生産商品につきましては原則としてお客様のご都合による返品はお受けできません。あらかじめご了承下さい。
在庫商品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡の上、送料お客様負担でご返送下さい。
返品到着後7営業日以内に、お客様指定口座にご返金いたします。(但し、振込手数料はお客様のご負担といたします)
以下の理由による返品はいたしかねますので、ご了承下さい。
*一度ご使用された商品
*お客様の責任の元で破損、汚損が生じた商品
*商品到着後8日以上経過している商品
*セール商品
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